Rehacer las cosas mejor en las recetas

El colapso vivido ayer con las recetas médicas debería tener consecuencias. Más allá de la petición de disculpas que debe acompañar cualquier problema generado a los ciudadanos por una administración pública, parece exigible que se investigue al detalle lo ocurrido. Los problemas informáticos son tristemente conocidos en todo tipo de ámbitos de la sociedad. Pero la caída generalizada de todo el programa usado en las farmacias para la entrega de los medicamentos recetados por los médicos ha tenido un alcance demasiado grave, tanto de tiempo como de territorio, ya que el suceso afectó a las nueve provincias de Castilla y León. En un aspecto como la salud resulta imprescindible trabajar con todas las garantías posibles. Y eso pasa ahora por un estudio riguroso de lo ocurrido, y por la puesta en marcha de medidas correctoras para evitar que se repitan momentos como el vivido ayer. Parece claro que se generaron unas molestias notables a bastantes personas, incluidas muchas de edad avanzada entre las que se generaron unos temores innecesarios que obligaron a los farmacéuticos a actuar con toda la profesionalidad posible para intentar devolverles la calma y solventar sus problemas. La clave es rehacer las cosas para que se garantice que no se producirá nunca nada semejante.