Primera demanda colectiva a Instagram por cambiar las reglas

Un gabinete de abogados de California ha tramitado la primera demanda colectiva a consecuencia de los cambios en las condiciones de uso de Instagram, unas modificaciones que han desatado numerosas protestas en las últimas semanas. En el documento, presentado ante un tribunal federal de San Francisco el pasado viernes, usuarios de la aplicación para compartir fotografías denuncian un incumplimiento de contrato y solicitan la suspensión del cambio de normas previsto.

"Creemos que esta demanda carece de fundamento y la combatiremos de forma vigorosa", ha manifestado en un correo electrónico Andrew Noyes, portavoz de Facebook. Instagram, que permite a la gente agregar filtros y efectos a las fotos tomadas con el teléfono móvil y compartirlas fácilmente en internet, fue adquirida por Facebook recientemente por 715 millones de dólares (542 millones de euros).

Al anunciar la semana pasada una revisión de los términos de servicio, Instagram generó sospechas de que vendería las fotos de los usuarios sin compensarles. También anunció una cláusula de arbitraje que obligaba a los usuarios a renunciar a sus derechos a participar en una demanda colectiva excepto en circunstancias muy limitadas. Las actuales normas de uso, vigentes hasta mediados de enero, no incluyen tales limitaciones.

Rectificación parcial

La reacción de los usuarios provocó que el fundador de Instagram y presidente ejecutivo, Kevin Systrom, se retractara parcialmente unos días más tarde, borrando el texto sobre la difusión de fotos sin compensación.

Sin embargo, Instagram mantuvo las normas que le otorgaban la posibilidad de colocar anuncios junto con el contenido del usuario, indicando que no siempre se podrá "identificar los servicios de pago, contenido patrocinado o las comunicaciones comerciales como tales". También mantuvo la cláusula de arbitraje obligatoria.

La demanda, presentada por la firma de abogados Finkelstein & Krinsk, de San Diego, critica que los clientes que no están de acuerdo con las condiciones de Instagram pueden cancelar su perfil, pero entonces pierden sus derechos sobre las fotos que compartieron anteriormente en el servicio. "Resumiendo, Instagram declara que el poseer algo le otorga la ventaja legal y si no les gusta, no nos pueden detener", dice la demanda.

El precedente de Facebook

Kurt Opsahl, un abogado de alto rango de Electronic Frontier Foundation que ha criticado a Instagram, afirmó que le complacía que la compañía se hubiera retractado de algunos de los términos publicitarios. Sin embargo, indicó que las nuevas normas no contienen el texto que habían prometido sobre que las fotos privadas continuarían siendo privadas.

El letrado ha recordado que Facebook recibió muchas críticas en el pasado por cambiar configuraciones para que la opción de mantener cierta información en el ámbito privado dejara de estar disponible. "Con suerte, Instagram aprenderá de la experiencia y se abstendrá de quitar las configuraciones de privacidad", remachó Opsahl.