Un psicólogo para los jóvenes
Un estudio indica que las nuevas generaciones conversan con ChatGPT para solucionar los problemas diarios
Según la investigación, ChatGPT se utiliza para muchas acciones de la vida diaria.
Dos de cada tres jóvenes de entre 16 y 24 años 'hablan' de salud mental con ChatGPT y le consultan cuestiones relacionadas con estrés, ansiedad o problemas con familiares, amigos o la pareja, según un estudio del departamento de Psicología de la Universitat Rovira i Virgili de Tarragona. El estudio, que analizó a 500 personas de entre 16 y 90 años, señala que la mayoría de los usuarios no emplea la inteligencia artificial para obtener un diagnóstico, sino para ordenar sus pensamientos, aprender estrategias para gestionar mejor sus emociones y disponer de una visión más amplia de sus problemas cotidianos antes de tomar una decisión o afrontar una situación difícil.
"Para muchos jóvenes, 'conversar' con ChatGPT es más sencillo que ir al psicólogo. La respuesta de la inteligencia artificial es inmediata, está disponible las 24 horas del día, es gratis y basta con disponer de un teléfono móvil o un ordenador para acceder a ella. Además, sienten que pueden expresarse sin miedo al juicio de los demás", explica a EFE la investigadora del Departamento de Psicología de la URV, Anna Huguet. El estudio, publicado en la revista 'Journal of Public Health', se llevó a cabo hace un año y se centró solo en ChatGPT. «Seguramente, si lo hiciéramos ahora, el porcentaje de personas que recurre a esta inteligencia artificial y a otras sería mayor", apunta el estudiante del máster en Psicología General Sanitaria Llorenç Díaz.
La investigación parte de una realidad cada vez más presente: muchas personas recurren a herramientas digitales para buscar información, ordenar ideas o encontrar orientación ante situaciones de estrés, ansiedad, conflictos personales u otras dificultades relacionadas con el bienestar emocional. "ChatGPT no es una herramienta diseñada para hacer terapia ni dispone de validación clínica como recurso de salud mental, por lo que, en ningún caso, puede sustituir a un profesional sanitario", subraya Huguet.
Para la investigadora, el uso de esta herramienta puede ser beneficioso «cuando el usuario mantiene una actitud crítica frente a las respuestas obtenidas». El riesgo «aparece cuando se aceptan las respuestas como verdades absolutas sin cuestionarlas ni contrastarlas». La tristeza, el bajo estado de ánimo, las dificultades para dormir, la soledad, las experiencias traumáticas, las adicciones o las conductas autolesivas son otras de las consultas, aunque menos habituales.