BÁRBARA MESONERO. Coordinadora de Voluntariado de la Asociación Contra el Cáncer
«Queremos identificar síntomas que son una amenaza para el enfermo»

jesús f. salvadores
LEÓN
La Asociación Contra el Cáncer y la Consejería de Sanidad han firmado un convenio para ampliar la asistencia social y psicológica a los enfermos de cáncer y sus familias. El programa se pone en marcha en todos los hospitales de la Comunidad. La coordinadora en León del proyecto, denominado Primer Impacto, es Bárbara Mesonero Guerra, psicóloga coordinadora del voluntariado de la asociación desde el año 2011.
La comunicación del primer diagnóstico ocasiona un fuerte impacto emocional en el 35% de los pacientes provocando la derrota psicológica del paciente y sus familias que identifican la palabra cáncer con la muerte. En el Hospital de León diagnostica cada año 1.500 tumores.
—¿En qué consiste el programa Primer Impacto?
—El programa se ha pensado para atender de forma inmediata a las necesidades del paciente en el momento del diagnóstico, bien desde el punto de vista médico, sanitario, emocional o social, y también a sus familias. El proyecto que ahora iniciamos en el hospital pretende identificar de forma rápida y personalizada las necesidades de los pacientes y sus familias, informar sobre los recursos de ayuda disponibles y un acceso rápido y fácil al servicio profesional que pueda cubrir esa demanda.
—¿Cómo se va a realizar ese trabajo?
—Los 30 voluntarios que trabajan en la actualidad en León, al recorrer los diferentes servicios oncológicos por los que diariamente pasan muchos de los pacientes, tienen la posibilidad de identificar aquellas personas que entrarían a formar parte de este programa, ofreciéndoles información sobre el programa e indicando dónde deben dirigirse para evaluar las necesidades. El voluntariado formado por la Asociación contra el Cáncer aúna esfuerzos para conseguir llegar a todos los enfermos de cáncer y sus familias que diariamente visitan el Hospital de León tratando de minimizar el impacto que esta enfermedad supone en las personas.
—La asistencia social y psicológica solo se lleva a cabo si el enfermos lo solicita, ¿a cuántas personas piensan llegar?
—Pretendemos llegar a toda la población con cáncer de la provincia de León que pasan por el Hospital y que se encuentran en distintos momentos de la enfermedad. Para ellos los voluntarios recorren diariamente todos los servicios oncológicos, consultas externas de oncología, medicina nuclear, unidad de tratamiento oncológico, radioterapia y la planta de ingreso de oncología con el objeto de detectar aquellas necesidades físicas, psíquicas o sociales que pueden presentar los enfermos oncológicos y poder derivarles a tiempo al profesional sanitario que la población detectada requiera.
—¿Qué aspectos sociales y psicológicos van a trabajar?
—Lo que queremos con el programa Primer Impacto es llegar de una manera más rápida y efectiva, detectando las necesidades y trabajando siempre en equipo y de manera coordinada con el propio personal sanitario. El voluntariado realiza actividades de acompañamiento al enfermos, en especial de aquellos que por diversos motivos acuden al hospital solos.
—¿Qué otras actividades desarrolla el voluntariado en el hospital?
—Actividades de entretenimiento. Diariamente se les ofrece la prensa y se habla con los enfermos que recorren los servicios tratando de hacer más corta y agradable la estancia en el centro hospitalario. Además, ofrecemos apoyo emocional al paciente y su familia, informando, cuando la ocasión lo requiera, de los servicios de atención psicosocial con los que cuenta, tanto el hospital como la Asociación Contra el Cáncer. El voluntariado puede suplir en determinados momentos al cuidador principal. En muchas ocasiones la enfermedad requiere de largos periodos de hospitalización, con todo lo que esto supone para la persona que cuida al enfermo. El voluntariado en muchas ocasiones se encarga de cuidar a la persona enferma, permitiendo que el cuidador tenga un tiempo de descanso y pueda hacer otras cosas, es lo que llamamos situaciones de respiro familiar.
—¿Cómo se llega por primera vez a las familias?
—Tenemos establecida una guía hospitalaria. Los voluntarios se encargan de indicar y acompañar a las personas que entran en el hospital y que por desconocimiento del mismo, nervios, bloqueo, edad o desorientación, desconocen la ubicación de los distintos servicios. El voluntariado realiza gestiones hospitalarias. Los voluntarios se encargan de todo el papeleo que en muchas ocasiones tiene que realizar el enfermos oncológico.
—El programa aborda aspectos médicos y sociales..
—Se trata de identificar precozmente aquellos síntomas físicos, psicológicos y sociales que son percibidos como amenaza por el enfermos y su familia e igualmente facilitar el acceso a los pacientes y familiares que demanden atención médica, psicológica o social al servicio más adecuado y ajustado a sus necesidades, bien dentro del propio hospital o bien en la asociación.
—¿Cómo van a llegar a la familia y qué aspectos van a trabajar?
—Disponemos de material escrito de divulgación sobre el programa, sus objetivos y a quién va dirigido. Información que ya tiene el personal sanitario implicado y que tanto ellos como los voluntarios hacen llegar a los pacientes y sus familiares. Por lo tanto, es una manera rápida y efectiva de llegar a un gran número de personas con cáncer, detectando necesidades y trabajando siempre en equipo y de manera coordinada con el propio personal sanitario.