FACUA denuncia la venta de unas gafas que prometen "aclarar la visión" milagrosamente a personas con miopía, presbicia o astigmatismo

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado por publicidad engañosa ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) del Ministerio de Sanidad la venta de unas gafas que prometen «aclarar la visión» de forma cuasimilagrosa a las personas que sufran «miopía, presbicia o astigmatismo».

La asociación ha tenido conocimiento de que en un anuncio que se puede ver en la plataforma de vídeos en línea YouTube se publicitan estas lentes bajo la denominación «Shortened: Las gafas que te acompañarán toda la vida: Ultraligeras y con autoenfoque». En las imágenes, creadas con Inteligencia Artificial, una voz en off señala que han sido desarrolladas «conjuntamente por la Universidad Complutense de Madrid y el laboratorio óptico de Heidelberg (Alemania) e incorporan la tecnología» de «enfoque automático más avanzada del mundo».

FACUA advierte de que, con el fin de captar la atención del cliente y hacerle creer que con el uso de este producto obtendrá unos resultados que en absoluto pueden ser garantizados, la empresa que está detrás de la venta de las gafas asegura que «sus lentes integran partículas fotosensibles inteligentes que captan el punto focal de su visión en solo unos segundos». Además, el anuncio añade que el consumidor «no necesita graduación ni examen de la vista» o prescripción por un profesional sanitario para usarlas ya que «estas gafas aclaran su visión al instante».

Es más, se habla también de que son unas gafas que se oscurecen automáticamente al estar en contacto con la luz solar, son resistentes a arañazos y no se empañan. Unas gafas irrompibles e indestructibles, ya que supuestamente están «diseñadas para acompañarle toda la vida y para su total tranquilidad cuentan con lentes de dureza diamante y montura de titanio».

La asociación señala que el vídeo incluye un falso mensaje de aviso donde se informa a los usuarios de que «durante su primera semana de lanzamiento en Madrid se agotaron todas las existencias tras cosechar un éxito rotundo» y que «el inventario se está agotando», por lo que se debe hacer el pedido «ahora mismo». Una estrategia que solo tiene el objetivo de provocar en el consumidor la necesidad de realizar una compra por impulso ante el riesgo de agotarse y quedarse sin ellas.

FACUA advierte del riesgo que suponen estas gafas para la salud ocular de los usuarios que las utilicen, debido a que se atribuyen al producto unas propiedades susceptibles de inducir al consumidor a creer que las citadas lentes son aptas para corregir o mejorar alteraciones visuales de distinta naturaleza sin necesidad de adaptación individualizada ni intervención de un profesional.

Qué dice la ley

El artículo 2 del Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios, define este tipo de productos como todos aquellos destinados por el fabricante a ser utilizados en seres humanos a unos fines entre los que se encuentra el «diagnóstico, control, tratamiento, alivio o compensación de una lesión o de una deficiencia». De este modo, las gafas son consideradas un producto sanitario ya que se emplean para corregir defectos de visión.

El artículo 4 del Real Decreto 1907/1996, de 2 de agosto, sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria, deja claro que está prohibida cualquier clase de publicidad o promoción de productos, materiales, sustancias, energía o métodos «que pretendan una utilidad terapéutica para una o más enfermedades sin ajustarse a los requisitos y exigencias previstos en la Ley del Medicamento y disposiciones que la desarrollan» o que «atribuyan efectos preventivos terapéuticos específicos que no estén respaldados por suficientes pruebas técnicas o científicas acreditadas y expresamente reconocidas por la administración sanitaria del Estado».

Por todo ello, FACUA insta a la Aemps a que inicie el correspondiente expediente sancionador contra la empresa comercializadora de estas gafas por publicitar un producto atribuyéndole falsamente propiedades cuasimilagrosas. Asimismo, la asociación solicita a este organismo que ordene de forma inmediata la retirada del producto indicado, así como que imposibilite su venta a través de los canales por los que se comercializa actualmente, en aras de proteger a los consumidores de los perjuicios que estas gafas pueden causar a la salud de los consumidores.

En el caso de que el usuario haya sido víctima de este engaño y haya comprado las gafas implicadas, la asociación aconseja no utilizarlas y se pone a su disposición para recibir asesoramiento sobre cómo reclamar y defender sus derechos como consumidor.