En la mitad de las llamadas al Teléfono de la Esperanza está la angustia por la crisis
?. La asociación celebra el cuarto año de su fundación en León con 8.337 llamadas atendidas.
Una voluntaria atendiendo ayer el teléfono.
Detrás de la mitad de las llamadas que se realizan al Teléfono de la Esperanza se asoma el problema de la crisis. La asociación puso en funcionamiento en León este servicio hace ahora cuatro años y en este tiempo ha atendido 8.337 llamadas y prestado atención psicológica individual a 200 personas aproximadamente. Para conmemorar esta efemérides, el Teléfono de la Esperanza organiza hoy el concierto Voces de la Esperanza, con la participación de ALvaro Fraile, cantautor.
«Las llamadas que recibimos son de soledad e incomunicación de las parejas y problemas familiares», explica la presidenta Mercedes Martínez que asegura que «en la mitad de las llamadas se esconde un problema de ansiedad provocado por la crisis».
Marcar el 902500002 es sinónimo de escucha a la que se dedican en León alrededor de 40 personas, dos al otro lado del hilo telefónico. «El verdadero cambio lo vemos en los cursos de desarrollo personas», explica Martínez, actividad a la que la asociación dedica la mayor parte de su trabajo. «Hacemos lo posible para que encuentren, en la medida de lo posible, ideas positivas». La mayoría manifiesta ideas negativas que le conducen a acabar con su vida, «es un pensamiento irracional», explica Martínez. «Nosotros no juzgamos ni evaluamos».
Detrás del número está un equipo de psicólogos, terapeutas, agentes de ayuda. «Si llaman a León y el teléfono está ocupado inmediatamente salta a otra provincia, ninguna persona que necesite ayuda estará sin escucha».