León presentó más de 600 quejas al Común en un año
Sólo Zamora, por la reclamación masiva del servicio de oncología, supera a la provincia.
El Procurador del Común mantiene una actuación de oficio por los patinetes eléctricos. ALVARADO
dl | león
El Procurador del Común tramitó durante el pasado año un total de 6.579 expedientes, de los cuales 6.500 corresponden a quejas formuladas por los ciudadanos y 79 a las actuaciones de oficio. La cifra supone un 68,3% más que en el año anterior, cuando se tramitaron 3.909 expedientes, según informaron fuentes de la institución radicada en la capital leonesa.
Los registros hacen que 2018 fuera el año que acumuló un mayor número de quejas desde que se creó la institución. Además, «en los últimos dos meses, coincidiendo con el cambio de titularidad de la institución, se recibió el mayor número de quejas», según reseñaron desde el gabinete de comunicación del Procurador del Común, ocupado ahora por Tomás Quintana tras la jubilación de Javier Amoedo Conde.
Por provincias, Zamora lidera en esta ocasión las estadísticas con un total de 3.739 reclamaciones, lo que representa el 58% del total. La cifra se debe a que hubo una queja masiva en la que se denunciaba la situación del Servicio de Oncología del hospital Virgen de la Concha de la capital zamorana. Pero descontada esta reclamación tipo, que impulsó el colectivo Unidos contra el Cáncer, el primer lugar fue para León con 619 quejas, 40 más que en 2017. Por detrás aparece Valladolid con 424; Palencia, con 368; Burgos, con 266; Salamanca, con 277; Ávila, con 116; Segovia, con 102, y finalmente la provincia de Soria, con 87.
Completan las estadísticas las reclamaciones de ciudadanos residentes en otras provincias de fuera de la Comunidad, que fueron un total de 199. Del extranjero llegaron tres quejas. Además, de 300 quejas cuyos autores están identificados a todos los efectos pero no incluyen el domicilio, ni la provincia.
Desde el Procurador del Común se incide en que también aumentaron el número de quejas que, a pesar de tratarse de una única reclamación, representaban a colectivos de varios firmantes. En cuanto a la distribución por áreas, destacan las incluidas en Sanidad, que fueron las más numerosas, con un 64% del total, seguida de las relacionadas con la Función Pública, con el 12%, Bienes y Servicios municipales, con un 6%, Medio Ambiente, Educación y Fomento con un 3% respectivamente, Hacienda, Familia e igualdad de oportunidades, Industria, Comercio y Seguridad Social, con un 2% cada una y con un 1%, Agricultura, Ganadería, Justicia, Cultura y Patrimonio. Aumentan además las consultas recibidas que no han derivado en queja y que asciende a más de un centenar.