Una actuación en dos lotes

La iniciativa se divida en dos lotes separados. En el primero, se abordará la adaptación de Asista.3 y el suministro de licencias: 389.192,52 euros, centralizado para todas las provincias y sedes. El segundo lote atañe a los servicios de atención presencial y remota en centros: 3.432.645,71 euros, lote que contempla el servicio de atención presencial en los centros, el servicio de atención remota y acciones formativas. Se ha registrado un notable incremento de las necesidades de soporte TIC al haberse multiplicado el número de centros, usuarios y equipos a los que es preciso prestar servicio. Al no ser posible asumir la gestión de estos servicios con la estructura actual, es necesario el apoyo mediante contratación de empresa externa.