La Junta presenta su guía «para ofrecer una comunidad más clara»

Con el objetivo de facilitar toda la información sobre los servicios que presta la Junta desde su sede central en Valladolid y en la Delegación Territorial, la directora general de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa presentó ayer en la ciudad la «Guía 2004 de Información al Ciudadano en León». La institución autónoma ha editado 6.000 ejemplares que distribuirá a entidades locales y regionales, al resto de sedes de otras administraciones y asociaciones y colectivos empresariales, sindicales y sociales. Felisa Herrero explicó que esta nueva edición tiene una especial significación, «ya que la comunidad alcanza su más alto nivel competencial que desarrolla ante sus ciudadanos». En este sentido, dijo que este hecho se traduce en que actualmente son «muchísimos» los servicios que se prestan desde esta institución. «Esto hace necesario que la información llegue a los ciudadanos de una forma más clara y precisa». Recordó también que en febrero, la Junta publicó el Plan Estratégico de Modernización de los Servicios Públicos «Avanza Castilla y León» con el objetivo de adaptar las prestaciones a los nuevos tiempos y «hacerlas más próximas a los usuarios». De este modo, Herrero precisó que a través de la guía «se pretende ofrecer una comunidad más moderna y cercana». La publicación ofrece el organigrama central y el provincial con las distintas consejerías, así como una galería de fotos para identificar a los principales cargos del ejecutivo autónomo y los delegados territoriales. «Nos parece fundamental que los ciudadanos conozcan las caras de los responsables». Igualmente, la guía incluye planos de Valladolid y León, con la ubicación de sus sedes. Pueden también identificarse en otro mapa aquellos ayuntamientos de la provincia que están adheridos al programa Ventanilla Única y consultarse las ayudas, incentivos y subvenciones que concede la Junta, con sus trámites y plazos. Como novedades, la guía tiene una boletín de inscripción a través del que los usuarios podrán remitir a la institución sus sugerencias, informaciones o aquellos fallos que detecten. Además, pueden hacerlo por Internet y con el teléfono 012. El documento del 2004 incluye, asimismo, un cedé que podrá instalarse en el ordenador personal para añadirlo al directorio y contar con todos los datos a golpe de tecla. Otras instituciones de la comunidad que pueden encontrarse en esta publicación son el Procurador del Común, el Tribunal Superior de Justicia, el Consejo Económico y Social, el Consejo Consultivo o el Consejo de Cuentas. Para toda la autonomía, la Junta ha editado un total de 73.000 ejemplares destinados a las nueve provincias, aunque finalmente llegarán a 100.000.