Imagenio convertirá a León en referente de las telecomunicaciones, según Telefónica

El centro de Imagenio que Telefónica construirá en el polígono industrial de Trobajo del Camino, que estará en marcha en el otoño del 2006, convertirá a León en referente nacional de las telecomunicaciones, según aseguró el director territorial de Telefónica en Castilla y León, Pedro Ortiz, que realizó un avance de los proyectos de Telefónica para el 2006. Ortiz recalcó que Telefónica ha apostado por esta comunidad «convirtiéndola en punto estratégico de los servicios de Imagenio y ha elegido León» como sede del nuevo Centro de Atención y Supervisión de Servicios Avanzados de Telefónica de España, cuya principal misión será coordinar y gestionar todas las actuaciones necesarias para asegurar una correcta y eficaz respuesta a los clientes. En el capítulo de la apuesta por la innovación, el director territorial de Telefónica destacó la llegada de Imagenio, la televisión digital interactiva, un servicio con el que ya cuentan 224.000 hogares de la comunidad, en las nueve capitales de provincia, en una operación que ha supuesto una inversión de 3,2 millones de euros. Ofrecer un mejor servicio En este aspecto, Pedro Ortiz recordó que el municipio leonés de San Andrés del Rabanedo la sede de Imagenio que tendrá la misión de coordinar la comercialización y el servicio post-venta de Imagenio, funciones actualmente dispersas por todo el territorio nacional y que se unificarán para ofrecer un mejor servicio. El centro, que también albergará un nuevo punto de atención al cliente de Atento, supondrá la creación de 600 empleos cualificados en la comunidad, que se encargarán de labores de telemarketing y de la monitorización y gestión del servicio. La puesta en marcha de esta sede supondrá una inversión acumulada de más de 6 millones. Según resaltó Ortiz, esto supone que Castilla y León «pasa a ser un referente importante en comparación con el resto de las comunidades». Destaca, en primer lugar, la calidad digital (DVD) de la imagen y el sonido a través de la tecnología ADSL. Además, la interactividad hace posible acceder a un nuevo concepto de televisión, que permitirá al usuario tener una mayor capacidad para elegir qué contenidos quiere ver y en qué momento.