«Los mayores tienen mucho potencial como consumidores»

león

La directora del Ámbito de Personas Mayores y Atención a la Dependencia del Instituto de Biomecánica de Valencia, la leonesa de Folgoso de la Ribera, Raquel Poveda, eligió León como una de las provincias para hacer el estudio sobre hábitos de consumo de las personas mayores, tras los resultados de un estudio previo sobre el espíritu de compra en la zona rural que concluía que las personas mayores de los pueblos hacían la compra en los mercados que se acercan a los municipios. Esa tendencia ha cambiado.

-”¿Qué querían demostrar con el estudio?

-”Romper estereotipos. Queríamos tener información clara de las fuentes de consumo de las personas mayores y demostrar a las empresas que tienen mucho potencial como consumidores.

-”¿Cuáles son las carencias en las posibilidades de consumo de los mayores?

-” Que los productos no están adecuados a la capacidad funcional y sus intereses reales. Las personas mayores eligen su compra pensando en la utilidad y la calidad del producto. Por ejemplo, suele haber un rechazo a los móviles porque tienen los botones pequeños y no son fáciles de usar.

-”¿Por qué cree que la industria se ha olvidado hasta ahora de una parte de la sociedad que actualmente representa el 25% de la población?

-”Y van a ser más en unos años, con un poder adquisitivo medio, sin gastos fijos y con un patrimonio adquirido importante. La industria no ha tenido claro que ésto sea así. Han identificado a las personas mayores con un colectivo que ha dejado de comprar, que ya no disfruta de su tiempo. Queremos demostrar que los mayores son un grupo de población activo, que hace cosas, que tienen un alto nivel de exigencia y que sus experiencias hace que se vuelvan mucho más exigentes, que hacen su propia compra y deciden lo que quieren. Otra cosa es que porque los productos no tengan el diseño adecuado necesiten que un familiar les acompañe a la compra.

-”¿Cuánto dinero dedican al ocio?

-”El 16% de su presupuesto. Hay un estudio previo que indica que el 50% del gasto de ocio en España lo han hecho las personas mayores. Es una de las actividades principales que hacen. Hemos dividido el consumo en tres etapas: la del nido vacío-” pueden comprar productos que antes no adquirían porque lo gastaban en los hijos; la jubilación -”en la que hacen viajes-”; y en la dependencia -”con equipamientos para la salud y accesibilidad.

-”¿Las empresas tienen en cuenta los resultados de sus estudios?

-”Si. Históricamente, se han acercado a nosotros fabricantes de productos de residencias, mobiliario, calzado y los básicos de la vida diaria. Cuando trabajan para la población mayor lo hacen para todas las personas porque, al final, fabrican productos que son fáciles de utilizar para todos. Idear el diseño del producto para las personas mayores facilita su uso a cualquier persona.

-”¿Llegan estos productos a los pueblos?

-”Debería ser una política a tener en cuenta. En el estudio sale que las personas mayores se desplazan cada vez más a las ciudades para hacer las compras y son las que viven en las zonas urbanas las que más compran en el barrio.