Cómo defender al consumidor

El curso que dirige la profesora de derecho civil de la UCIIIM, Lourdes Blanco, ofrece a los alumnos los mecanismos de defensa que tienen los consumidores frente a los abusos cometidos por empresarios o profesionales, que para la contratación utilizan cláusulas en los contratos, escritos en letra minúscula y de difícil comprensión para el consumidor, con los que obtienen determinadas ventajas a costa de los perjuicios causados a los clientes. Durante las diez horas de duración de este seminario que finaliza hoy, se intenta que los asistentes sepan qué deben hacer para solucionar los abusos que se les planteen, derivados de la contratación de bienes o servicios mediante formularios o contratos tipo. Para ello se realiza un análisis general de la legislación española en esta materia, y especialmente de la ley general de consumidores y usuarios.