Espejos del siglo xxi
Son capaces de escanear nuestra cara y cuerpo, reconocer emociones o ayudarnos a organizar la vida diaria y cuidar la salud.
Una imagen de una clienta probando un espejo de la firma Bismart.
Además del espejo del cuento Blancanieves de los hermanos Grimm, cuentan las leyendas que en el transcurrir de los tiempos han existido distintos tipos de espejos mágicos. Algunos permitían abrir puertas dimensionales a otros mundos, otros a comunicarse con seres espirituales o regresar a vidas pasadas, y los había que adivinaban el futuro o contactaban con nuestro otro yo.
Pero la magia de los nuevos espejos de alta tecnología no es esotérica sino práctica, ya que nos facilitarán la vida y las compras, y cuidarán de nuestra silueta y nuestra salud.
Imagine que entra a una tienda de moda, buscando el vestido perfecto, y que se mira en un espejo inteligente escanea su cara y sus emociones, conoce sus preferencias, estilo de vestir e historial de compras y le encuentra recomienda inmediatamente la prenda que mejor le sienta.
Esto hace el ‘Magic Mirror’ de Bismart (https://bismart.com/es) un espejo que lleva incorporado un sistema de asistencia digital que agiliza la compra al proponer artículos y tendencias más adecuados a cada cliente.
Basado en tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y Big Data, sus programas permiten capturar, tratar y analizar gigantescos volúmenes de datos.
Las sugerencias proceden de un ‘personal shopper bot’, es decir un programa informático que ejecuta una tarea automatizada y se comunica con el usuario imitando el comportamiento de un asesor de compras humano, que lleva incorporado al espejo de la tienda, cuyo funcionamiento se basa en las emociones, los gustos, los intereses y el historial de compras del cliente, según Bismart.
El cliente se coloca delante del espejo y deja que la herramienta reconozca quién es a través de sus rasgos y le muestre su perfil personal.
‘Magic Mirror’ comprueba si la persona prefiere las últimas tendencias de temporada, comprar alguna prenda más casual o bien un artículo con el precio rebajado.
Este dispositivo refleja la imagen de la persona y además interactúa con ella, ya que su superficie también funciona como una pantalla de visualización y comando táctil, similar a la de un gigantesco teléfono móvil o tableta electrónica, ofreciendo información por medio de imágenes y textos.
El espejo recopila información del historial de compras del cliente, mediante su tarjeta de fidelización física o virtual, de aquello que ha mirado previamente al entrar a la web de la tienda
Este sistema es capaz de reconocer en una persona felicidad, sorpresa, neutralidad, desprecio, enfado, tristeza, asco y miedo y, en base a sus expresiones y estado emocional en el momento de la compra, ofrece uno u otro productor gracias a la tecnología basada en Microsoft Cortana Intelligence Suite. En este espejo de cuerpo entero el cliente visualiza imágenes de sí mismo con los trajes sugeridos, pudiendo elegir la ropa y los complementos que mejor le combinen, conectarse a las redes sociales y compartir las imágenes de las compras con sus amigos, y recibir sus opiniones y comentarios en directo.