Cobros incompletos y problemas de tramitación

Los problemas de los trabajadores a la hora de recibir las prestaciones que los corresponden al haber presentado sus empresas Erte con motivo de la pandemia del coronavirus no se limitan a las de aquellos que no han conseguido cobrar todavía, aunque su situación sea la más grave. La tramitación en los Servicios Públicos de Empleo, que se han visto desbordados por la avalancha de expedientes, ha llevado también a que muchos trabajadores no perciban de forma correcta la prestación que les corresponde. Por ejemplo, en los casos en los que no se incluye el complemento por hijos.

Para reclamar tanto el impago como el desacuerdo con la cuantía es necesario primero avisar a la empresa de que se va a presentar una reclamación, y presentarla ante el Sepe a través de la web o por correo certificado, a partir del día 11 del mes siguiente al de la aprobación del Erte.

En caso de desacuerdo con la cuantía, la reclamación puede presentarse a través de la empresa o por cuenta propia, también como paso previo a una reclamación en los tribunales. Se interpone ante el Sepe en un plazo de 30 días desde la notificación de la prestación, y Empleo tiene 45 días para contestar.