Un año más, fuera de foco
San Marcos vuelve a quedar fuera de la prestigiosa lista de premios ‘Travellers Choice’ que realizan los usuarios de la web Tripadvisor. Tan sólo un parador de la comunidad, el de Lerma, logra ingresar en este ránking encabezado por Cangas de Onís.
Imagen del claustro renacentista de San Marcos, uno de los exponentes más bellos del estilo en España. JESÚS F. SALVADORES
cristina fanjul | león
El Parador de San Marcos ha quedado, un año más, fuera de la lista ganadora de los premios Travellers Choice Paradores que desde 2010 otorga la web Tripadvisor. En esta ocasión, el hostal ganador ha sido el de Cangas de Onís y el único de la comunidad en ser selccionado ha sido el Parador de Lerma, que ha quedado en la novena posición. Los ganadores se determinaron en base a los comentarios y opiniones de los viajeros de TripAdvisor de todo el mundo y para el resultado se utilizó un algoritmo que tiene en cuenta la cantidad y la calidad de los comentarios para el total de paradores durante un período de 12 meses.
Hay que recordar que el parador de San Marcos fue este mismo año expulsado del club de los hoteles de 5 estrellas Gran Lujo, calificación que compartía con el parador de Los Reyes Católicos de Santiago de Compostela, que en el listado de Tripadvisor ocupa la sexta posición.
Y es que, según aseguraba Salustiano Pablos, primer conserje del Parador, el hotel ha pasado de contar con 270 profesionales fijos a los 95 que que tiene en la actualidad. «Recuerdo los tiempos en los que la puerta la guardaba un portero con gorro de plato. Yo llegué a tener siete botones en cada turno y dos mozos. Estaba prohibido que el cliente cargara incluso con un simple bolso. No se usaban los ascensores para subir maletas. Eran otros tiempos... sí, el servicio, sin duda, ha decrecido», lamentaba. A la disminución de servicio hay que unir el carácter vetusto de unas instalaciones que no se han reformado en años. La propia portada plateresca del Parador ha tenido que esperar decenas de años para que la amenaza de erosión azuzara a los responsables a poner en marcha la rehabilitación.
Lo mismo ocurre con la reforma interior. El Consejo de Administración de Paradores de Turismo de España adjudicaba el pasado 28 de abril de 2016 al Estudio Bringas Bellod Arquitectos el contrato de asistencia Técnica de Arquitectos para la elaboración de proyectos y dirección de las obras de reforma integral del Parador de Turismo de León. Sin embargo, aún se desconoce en qué consistirá la citada remodelación. Hay que recordar que en 2010, Paradores anunció la adjudicación del proyecto al equipo de arquitectos José Luis Maroto y José Luis Ibáñez, que repveía una inversión de 40 millones y unas obras que se prologarían durante tres años. El desarrollo de dicho proyecto supuso más de un año de trabajo en el que colaboraron 30 profesionales, muchos de ellos de León, y el diseño de un millar de planos.
El Parador tiene, eso sí, uno de los 135 certificados de Excelencia 2016 de la web de turismo, una cifra muy inferior a la que consiguen otras provincias de la comunidad, que en conjunto registra 1.074 diplomas. Los beneficiarios del certificado de Excelencia incluyen alojamientos, restaurantes y lugares de interés ubicados en todo el mundo que han mantenido una puntuación media de cuatro o más, y que han proporcionado continuamente una experiencia de calidad al cliente. La mayoría de los certificados los logran Segovia, Salamanca y Valladolid, mientras que León no consigue más que una cuarta posición. De los 135 expedientes, sólo 28 se refieren a alojamientos, mientras que hay 90 restaurantes y 17 atracciones turísticas. Uno de los exponentes que más llama la atención cuando se analizan los datos es que en una provincia como Léon tan sólo aparecen 17 atracciones turísticas calificadas de excelentes. Se trata de la Catedral de León, el panteón real de San Isidoro, San Marcos, la plaza de San Martín, Castrillo de los Polvazares, Las Médulas, la Catedral de Astorga, el Ayuntamiento de la ciudad maragata, las cuevas de Valporquero, el Museo de León, Sierra Pambley, Botines, el puente del Passo Honroso, el museo de la radio de Ponferrada, la plaza del Grano, el centro de interpretación del León romano y el centro histórico de León.
Durante los últimos tres años, el Parador de León ha estado fuera de la lista Travellers Choice Paradores, que en esta ocasión está liderado por Cangas de Onís, Alcalá de Henares, Santo Estevo, Lorca y Plasencia. El resto del listado de los 10 ganadores lo completan el Parador Hostal Reis Católicos, el de Cáceres en séptima posición y el Parador de Oropesa en Toledo, en octavo lugar. Por último, en décima posición, se encuentra, el Parador de Granada.