Indilab, especialización con garantía de calidad
El Instituto de Diagnóstico Laboratorial (Indilab) es un laboratorio de análisis clínicos veterinarios que ofrece a sus clientes todo tipo de servicios y técnicas analíticas sin excepción. Sus principales características, que lo posicionan como un referente dentro del sector, son la rapidez, la cercanía, el asesoramiento especializado y, por supuesto, la calidad frente a unas tarifas muy ajustadas al mercado actual.
Durante el año 2020 y a lo largo de toda la pandemia, Indilab, como servicio esencial, dio soporte a multitud de clínicas veterinarias de toda España, creciendo en casi un 300%, adquiriendo nuevos equipos e incorporando nuevo personal a su plantilla.
Está acreditado con dos normas de calidad: la ISO 9001:201 y la ISO 15189:2013 de Buenas Prácticas de Laboratorio. Ambas las obtuvo sin una sola no conformidad, recibiendo la felicitación del auditor. Además, desde el año 2019, Indilab pertenece al ‘Prevecal Veterinary’, un programa internacional de control externo de la calidad que compara sus resultados con los de más de 2.000 laboratorios de todo el mundo, frente a una misma muestra control que se remite todos los meses a los participantes en el programa. «De esta forma se obtiene una completísima estadística y el programa nos indica cada mes si nuestros resultados son correctos o no, frente a esa estadística, por lo que cualquier pequeña desviación se detecta y se corrige. Somos el único laboratorio de toda España de nuestras características que participa en ‘Prevecal Veterinary’, lo cual nos confiere una calidad extraordinaria», explica Javier Villamediana, director técnico de Indilab.
Ante el auge de laboratorios que tan solo son intermediarios, Indilab «sigue apostando por ampliar las técnicas que realiza, sus equipos, la profesionalidad y no dejarse llevar por un modelo de negocio ‘low cost’ desgraciadamente cada vez más frecuente, donde el cliente, y la calidad con las que se tratan, manipulan y procesan las muestras recibidas, no importa y donde las multinacionales absorben todo sin importar nada. De hecho en la actualidad, el 35% del trabajo de Indilab se realiza para laboratorios intermediarios», añade Villamediana.
Indilab ha hecho «un enorme esfuerzo» de pedagogía con sus clientes para hacer ver la importancia de externalizar las analíticas a laboratorios. Y más concretamente a laboratorios con certificados de calidad «y no dejarse llevar por comerciales de multinacionales que poco o nada les importa el cliente final. Y, afortunadamente, el veterinario es cada vez más consciente de la gran calidad que consiguen externalizando sus analíticas a laboratorios como Indilab», subraya Villamediana.
Indilab también colabora con proyectos de investigación de Universidades de todo el territorio español y de empresas dedicadas a la biotecnología, que requieren soporte especializado en el ámbito de los análisis clínicos para sus proyectos, trabajando en la actualidad con animales como el lince ibérico, el quebrantahuesos o delfines, entre otros.
Indilab «sigue apostando por la provincia de León, por crear empleo y por generar economía circular, dando prioridad siempre a nuestros clientes de la provincia», compromete Javier Villamediana. El trato cercano, las instalaciones y los equipos propios, la exclusividad y el asesoramiento personalizado son solo algunos de sus puntos fuertes.