La Omic ha recibido más de 200 consultas entre junio y julio

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic) deSan Andrés recibió el pasado junio 100 consultas y reclamaciones, y otras 105 el siguiente mes de julio. Las cuestiones relacionadas con la telefonía fueron el tema estrella entre los usuarios de este servicio de atención. Los contratos de líneas de teléfono fijo y de telefonía móvil fueron los dos temas más cuestionados. En concreto, la Omic recibió 21 consultas y 7 reclamaciones sobre contratos fraudulentos, contratos sin autorización del usuario, cambios de compañía -portabilidad- y cobros indebidos. Por otra parte, la vivienda fue el producto más controvertido para los consumidores. El servicio atendió 27 consultas y 5 reclamaciones por compra-venta de inmuebles. En lo relacionado con arrendamientos, la Omic recibió 7 consultas, sólo una más que las realizadas por los ciuadanos en relación a las comunidades de vecinos. Asimismo, en estos dos primeros meses del verano la oficina respondió a numerosas llamadas relativas a servicios de transporte aéreo, agencias de viajes, extravío de equipajes y servicios turísiticos. Consejos prácticos La alcaldesa del municipio, María Eugenia Gancedo, informó ayer a los usuarios de la publicación de un nuevo número del Boletín Informativo de Consumo. La edición del folleto corre a cargo de la Concejalía de Sanidad y Consumo a través de la OMIC. El nuevo número del Boletín de Consumo alude a las ensaladas como un plato nutritivo y refrescante para el verano, incluye consejos para ahorrar agua en casa, recomienda garantías necesarias en la compra de vivienda de nueva construcción y receta prácticas saludables para las personas mayores durante la temporada de calor. Se han editado 15.000 ejemplares, que han sido buzoneados por todo el municipio. Entre otros temas , el Boletín Informativo incluye una entrevista a la alcaldesa del Ayuntamiento de San Andrés, María Eugenia Gancedo, en la que destaca que su principal trabajo es «atender a los vecinos». En cuanto a cuestiones de consumo propiamente dichas, la alcaldesa reiteró el apoyo a la Asociación de Consumidores de San Andrés e hizo un repaso a las iniciativas municipales para apoyar a los consumidores y comerciantes. Nueva normativa La alcaldesa de San Andrés recordó la vigencia del nuevo reglamento para el mercadillo de Trobajo y la venta ambulante en el municipio y desveló la puesta en marcha del proyecto «Desarrollo comercial de San Andrés» para conocer las necesidades del sector y poder poner en marcha iniciativas que potencien la actividad comercial en el municipio. El tercer municipio con más población de la provincia de León está realizando grandes esfuerzos por fomentar su actividad económica y crear condiciones apropiadas para el comercio de la zona. Prueba de ello son la Omic y el Boletín de Consumo.