El Común reprende a Sacyl por 406 días de espera para una consulta

Los 406 días que un paciente berciano tuvo que esperar para ser visto en una primera consulta del Servicio de Traumatología del Hospital El Bierzo tras ser derivado por su médico de cabecera es una cifra inasumible y reprochable para el Procurador del Común, que no solo ha atendido las quejas presentadas por el afectado, sino que ha dado un nuevo toque de atención a la Consejería de Sanidad, reclamándole que «potencie las medidas que nos informan que está adoptando», a la vista de que son insuficientes para resolver la grave problemática sanitaria de una comarca que requiere de una atención específica, según destaca el propio Procurador en su resolución.

Aunque el médico de Atención Primaria que atendió al paciente en primera instancia lo derivó a Traumatología como preferente, el facultativo de la especialidad encargado de la agenda de valoración no lo consideró tal —de haber sido así, la espera máxima hubiera sido de 15 días, según defiende la Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo— sino que estableció una prioridad normal. En todo caso, el Procurador del Común incide en que nada justifica tal demora.

«El hecho de que el paciente finalmente haya sido programado con prioridad normal, de conformidad con el criterio clínico del Servicio de Traumatología, no parece suficiente para justificar el tiempo que ha tenido que esperar», defiende el Procurador del Común , que también considera que «establecer un criterio de prioridad normal no debe impedir que la consulta se produzca dentro de un tiempo que pueda entenderse razonable». «Debe fijarse a la mayor brevedad posible para determinar la alternativa terapéutica aplicable», establece también la resolución del organismo que vela por los derechos de los ciudadanos.

Según los últimos datos oficiales de listas de espera para consultas externas publicados en el Portal de Salud de Castilla y León, 6.387 personas esperaban una primera consulta en el Servicio de Traumatología a 30 de junio. De esos, el 87% (5.579) son pacientes en espera estructural que aguardan una media de 182 días hasta que son vistos. Eso es bastante menos de la mitad del tiempo que tuvo que esperar el reclamante. «Resulta evidente que se ha superado con creces el tiempo medio de espera, puesto que ha sido citado 406 días después de haber sido derivado por su médico», insiste el Procurador del Común.

El 25 de abril de 2022 fue el día en el que el médico de Atención Primaria derivó al paciente a Traumatología. Cuatro meses después, en Citaciones del Hospital El Bierzo le indicaron que no figuraba como preferente y no fue hasta el 16 de marzo de este año cuando le confirmaron la cita de la primera consulta, que finalmente se produjo el pasado 5 de junio, más de trece meses después. Con este caso como telón de fondo y a la vista de que «se ha producido un incremento de las quejas de los ciudadanos», el Procurador del Común vuelve a apuntar «la necesidad de reforzar las medidas adoptadas» por parte de la Consejería de Sanidad o que «se adopten otras nuevas para evitar dilatados tiempos de espera» y «se arbitren las medidas y medios necesarios para que los plazos se agilicen, con independencia del criterio de prioridad asignado».